Welkom op onze website!Wist u dat er meer klanten 'binnenkomen' via de telefoon dan via de voordeur? Daarom is het professioneel beantwoorden van de telefoon een eerste vereiste voor uw bedrijf. Terwijl u zich bezig houdt met uw eigen vakgebied, heten wij uw klanten telefonisch van harte welkom. Hierdoor zorgen wij dat uw back office 5 dagen per week van 08.00 – 18.00 uur bereikbaar is. Wij zijn er ook op zaterdagen voor u van 10:00 tot 17:00 uur. Door middel van de gratis *21*-dienst van KPN (bij andere providers kan dit een andere code zijn) schakelt u uw telefoon door naar een nummer op de Flexiso telefooncentrale. Onze telefonistes beantwoorden uw telefoon als u (tijdelijk) niet bereikbaar bent of wanneer u niet gestoord kan of wil worden. Dit doen wij op een professionele manier: door middel van een intakegesprek verdiepen wij ons in uw bedrijf zodat wij de telefoon aannemen alsof wij een medewerkster van u zijn. Hierdoor kan een deel van de telefoontjes al direct door ons behandeld worden. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij bijvoorbeeld ook afspraken maken en productinformatie doorgeven. In ons berichtensysteem noteren wij elk beantwoord telefoongesprek. Met een gebruikersnaam en wachtwoord kunt u deze op elk moment van de dag bekijken. Als u dat wilt, ontvangt u van ons een mailbericht of sms. In de berichten staan minimaal de naam van de beller, de bedrijfsnaam (indien van toepassing), het telefoonnummer en in het kort waar uw klant of relatie voor belde. Zo kunt u heel gericht en wanneer het u schikt terugbellen. Met onze terugbelservice kunt u ons het antwoord geven en dan bellen wij voor u uw klant/relatie terug met het antwoord. Dit bespaart u weer (kostbare) tijd en kunt u zich concentreren op uw core business. Wanneer u rust wilt hebben! U bepaalt zelf hoe vaak en wanneer u doorschakelt. Indien u op kantoor bent, ligt het voor de hand om zelf de telefoon aan te nemen. Maar u kunt er dan natuurlijk ook voor kiezen om een ochtend of middag de telefoon toch door te schakelen naar onze telefoonservice, zodat u ongestoord uw bureauwerk (offertes, voorstellen, berekeningen, administratie etc.) kunt doen. Een paar voorbeelden: - u heeft een afspraak met een (potentiele) klant en kan niet gestoord worden
- u woont een vergadering of seminar bij, waarbij u gevraagd wordt uw telefoon uit te schakelen
- u wilt een ochtend/middag/dag uw administratie bijwerken of offertes uitwerken
- u bent met vakantie
- u organiseert een bedrijfsuitje voor alle medewerkers
- u wilt uw medewerkers van hun lunchpauze laten genieten
- u wordt veel gebeld en bent vaak in gesprek
Wij spreken vooraf met u af hoe wij met dringende telefoongesprekken om moeten gaan. Onze telefonistes zijn zo ervaren dat uw continuïteit altijd gewaarborgd zal zijn. - MKB-Ondernemers
- ZZP'ers
- Managers
- Bedrijven met een receptioniste/telefoniste; bij afwezigheid van de telefoniste kan Flexiso de telefoon overnemen.
- Abonnement € 27,25 excl. BTW per maand op werkdagen van 08.00 – 18.00 uur
- Abonnement € 35,50 excl. BTW per maand op werkdagen + zaterdag van 10.00 – 17.00 uur
- Daarnaast een tarief per gesprek volgens staffel
- Doorschakelen (met *21* of *61*) wanneer het u uitkomt
- Eenmalige opstartkosten € 38 tot € 85,-
- Telefoonnotities via ons online berichtensysteem en via mail (na elk beantwoord telefoongesprek)
- Telefoonnotities via SMS mogelijk
- Geen opzegtermijn
- Betaling per automatische incasso
- Start: in overleg (binnen een uur mogelijk)
Mocht u willen weten wat Flexiso Telefoonservice voor u of uw bedrijf concreet kan betekenen, neemt u dan gerust eens, geheel vrijblijvend, contact met ons op.
Wij nodigen u graag uit onze telefoonservice twee weken op proef te proberen.
Wij zijn er van overtuigd dat u een heerlijk rustig gevoel zult ervaren en dat ondernemen/managen weer leuk is! Hartelijke groeten,
Sacha Quaedvlieg
directeur
|
 |
| "De service die Flexiso levert is buitengewoon goed. Cliënten denken dat ik een enorm secretariaat heb. Daarnaast komen er regelmatig positieve verhalen van mijn cliënten over de goede professionele reacties. Deze telefoonservice geeft mij veel rust wanneer ik zelf niet bereikbaar ben. Kortom, perfekt!"
Reinier Janssen - Reinier Consultancy | | "Al meer dan 12 jaar werken wij met Flexiso. Nooit hebben wij getwijfeld over onze samenwerking. De groei van ons bedrijf is mede mogelijk gemaakt door de kwaliteit van deze telefoonservice."
Gijs van der Elst - VIAH computerreparatie |
|
Hoe werkt de telefoonservice?
